Bouw mee aan de digitale klantbeleving in de energietransitie
De energiewereld verandert snel. Klanten verwachten duidelijke informatie, een soepele online ervaring en snelle antwoorden op hun vragen. Daarom zoekt Stedin een Content Manager die helpt om digitale content overzichtelijk, toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken.
Dit is een rol voor iemand die graag praktisch aan de slag gaat, structuur aanbrengt en direct impact wil maken op de online klantbeleving van duizenden gebruikers.
Wat ga je doen
Je zorgt ervoor dat alle websitecontent klopt, actueel is en prettig leesbaar blijft. Je werkt dagelijks aan pagina’s op stedin.net en het klantportaal Mijn Stedin en zorgt dat bezoekers snel vinden wat ze zoeken.
In jouw werk:
- Plaats en update je nieuwe content
- Bouw en optimaliseer je webpagina’s
- Zorg je dat teksten duidelijk, correct en klantgericht zijn
- Bewaak je tone of voice, merkidentiteit en toegankelijkheid
- Los je fouten op zoals kapotte links of verouderde informatie
- Denk je mee over navigatie en contentstructuur
Je houdt ervan om dingen daadwerkelijk te maken en verbeteren — dit is een rol waarin je veel doet, niet alleen adviseert.
SEO en online vindbaarheid
Naast contentbeheer help je de zichtbaarheid van de website verbeteren. Je past SEO-richtlijnen toe en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
Je houdt je bezig met:
- Optimaliseren van metadata, headers en interne links
- Zoekwoorden verwerken in content
- Contentgaps signaleren
- Monitoren van prestaties met SEO-tools
- Verbeteracties uitvoeren op basis van data
Samenwerken en adviseren
Je werkt intensief samen met collega’s uit klantcommunicatie, marketing, productteams en andere contentmanagers. Samen zorgen jullie dat de digitale dienstverlening continu verbetert.
Je:
- Beantwoordt contentvragen vanuit de organisatie
- Adviseert collega’s over schrijfstijl en toegankelijkheid
- Denkt mee over verbetering van online dienstverlening
- Vertegenwoordigt contentmanagement binnen projecten
De werkomgeving
Je komt terecht in een betrokken team dat zich volledig richt op klantbeleving. Hier werken verschillende disciplines samen — van online marketing tot klantonderzoek — met één gezamenlijk doel: de digitale ervaring voor klanten zo goed mogelijk maken.
Je werkt deels op kantoor in Rotterdam, vlak bij het station, en deels vanuit huis.
Wat breng jij mee
Je hebt ervaring met contentbeheer en voelt je comfortabel in een dynamische online omgeving waar snelheid en kwaliteit samenkomen.
Belangrijk is dat je:
- Ervaring hebt als Content Manager
- Goed kunt analyseren en gestructureerd werkt
- Bekend bent met metadata en SEO
- Aantoonbare ervaring hebt met Sitecore
- Klantgericht en nauwkeurig werkt
Mooi meegenomen:
- Affiniteit met de energiesector
- Ervaring binnen grotere organisaties
Waarom deze opdracht interessant is
Je werkt aan digitale dienstverlening die dagelijks door veel klanten wordt gebruikt
Je krijgt een rol met zichtbare impact en veel verantwoordelijkheid
Je werkt samen met een professioneel en betrokken team
Je draagt bij aan communicatie rondom de energietransitie
Je krijgt ruimte om te bouwen, verbeteren en optimaliseren
Praktische informatie
Opdrachtgever: Stedin Netbeheer B.V.
Locatie: Rotterdam (hybride werken mogelijk)
Uren per week: 32
Startdatum: 02-03-2026
Reageren tot: 19-02-2026
Inzetvorm: Detachering / geen ZZP mogelijk
Dit is een opdracht met een korte reactietermijn en er wordt snel geschakeld. Zie jij jezelf bijdragen aan de digitale klantbeleving binnen een organisatie die midden in de energietransitie staat? Reageer dan zo snel mogelijk en pak deze kans.
