Start jouw IT-carrière bij Defensie (Huis ter Heide)

Wil jij jouw IT-carrière starten op een plek waar je ontzettend veel kunt leren? Werken met tientallen systemen, ervaring opdoen binnen een bijzondere IT-omgeving én bijdragen aan de veiligheid van Nederland?

Dan is dit een mooie kans.

Als Helpdeskmedewerker ICT bij Defensie werk je vanuit Huis ter Heide in een hecht team aan IT-systemen die cruciaal zijn voor de organisatie.

En goed nieuws: geen avond-, nacht- of weekenddiensten. Je werkt gewoon van maandag t/m vrijdag tijdens normale werktijden. Wel zo prettig.

Waarom dit een mooie kans is

• Je werkt met meer dan 50 verschillende systemen en applicaties
• Je werkt maandag t/m vrijdag op normale werktijden
• Je krijgt een sterk inwerktraject en goede begeleiding
• Je komt terecht in een jong en hecht team van ±40 collega’s
• Je doet in korte tijd brede ervaring op binnen IT én security
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting systeembeheer, security of netwerkbeheer
• Ook als schoolverlater kun je in aanmerking komen

Kortom: een plek waar je als IT’er een sterke basis kunt leggen voor de rest van je carrière.

Wat ga je doen?

Jij bent één van de eerste aanspreekpunten voor IT-vragen binnen Defensie. Via telefoon en e-mail help je collega’s bij storingen, problemen en andere IT-vraagstukken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aannemen en registreren van meldingen
• Analyseren van problemen en deze waar mogelijk direct oplossen
• Doorzetten van complexere issues naar de juiste specialistische teams
• Meedenken over oplossingen en verbeteringen
• Zorgen dat gebruikers snel en goed geholpen worden

Je werkt in een omgeving waar samenwerking, kwaliteit en veiligheid belangrijk zijn. Tegelijkertijd is de servicedesk een uitstekende plek om veel verschillende IT-systemen te leren kennen.

Werktijden

Geen ingewikkelde roosters of wisselende diensten.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere werktijden.

Dat betekent dus:

geen nachtdiensten, geen avonddiensten en geen standaard weekenddiensten.

Zo heb je de voordelen van werken in een bijzondere Defensie-omgeving, maar wel met de regelmaat van een normale werkweek.

Wat breng jij mee?

• Een MBO niveau 4 diploma richting ICT
• Ervaring met IT-support of servicedeskwerk
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om mensen te helpen
• Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen
• Je woont op maximaal ongeveer 60 minuten reizen van Huis ter Heide
• Je bent in het bezit van een rijbewijs

Net klaar met school? Ook dan horen we graag van je.

Heb je tijdens je opleiding stage gelopen op een IT-servicedesk en ben je écht gemotiveerd om bij Defensie aan de slag te gaan? Dan kan jouw stage-ervaring voldoende zijn.

We kijken dus niet alleen naar het aantal jaren werkervaring. Jouw motivatie voor Defensie, leergierigheid en relevante praktijkervaring tellen nadrukkelijk mee.

Wat krijg je ervoor terug?

Je wordt ingeschaald volgens schaal 6 van de CAO Defensie:

• Trede 1: €3.096,15 bruto per maand
• Trede 2: €3.181,55 bruto per maand

Daarnaast kun je rekenen op:

• 8,3% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding of lease-optie
• 200 uur vakantie bij een fulltime dienstverband
• Extra bijdrage voor je zorgverzekering
• Pensioenregeling
• Toegang tot meer dan 1.500 opleidingen en trainingen

En misschien nog wel belangrijker als je aan het begin van je carrière staat: je krijgt de kans om binnen een grote IT-organisatie ontzettend veel kennis en ervaring op te doen.

Over jouw werkomgeving

Je gaat aan de slag binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), het IT-bedrijf van Defensie.

Hier werken IT-specialisten dagelijks aan veilige en betrouwbare informatievoorziening voor Defensie en andere overheidsorganisaties.

De servicedesk is een belangrijk onderdeel daarvan. Hier komen vragen en verstoringen samen en krijg jij te maken met een grote diversiteit aan systemen en gebruikers.

Dat maakt het een interessante plek om te starten én om vanuit door te groeien.

Klaar om jouw IT-carrière bij Defensie te starten?

Heb jij een MBO 4 ICT-diploma en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een bijzondere IT-omgeving?

Of ben je net afgestudeerd, heb je relevante servicedeskervaring opgedaan tijdens je stage en weet je zeker dat je graag voor Defensie wilt werken?

Dan komen we graag met je in contact.

Reageer direct. Na de screening bespreken we graag met je wat de mogelijkheden zijn.